Ben jij een student die graag anderen helpt, snel schakelt en energie krijgt van het oplossen van vragen? Dan is deze bijbaan perfect voor jou! Als klantcontactmedewerker werk je op locatie bij de gemeente, doordeweeks overdag – dus geen avonden of weekenddiensten – en ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners.
Wat ga je doen?
- Vragen van inwoners beantwoorden via telefoon, e-mail of het online platform.
- Helpen bij meldingen zoals kapotte straatverlichting, defecte speeltoestellen of rioolproblemen.
- Uitleg geven over aanvragen, inschrijvingen, gemeentelijke diensten en regelingen zoals belastingen of toeslagen.
- Ondersteunen bij overlastmeldingen, vergunningen en lokale evenementen.