Klantcontact medewerker gemeente

Ben jij op zoek naar een uitdagende bijbaan waarbij je inwoners helpt met hun vragen? Voor de gemeente Midden-Drenthe zoeken wij een klantcontact medewerker bij het klantcontactcentrum. Je werkt minimaal 16 uur per week en verdient €16,65 per uur excl. 8% vakantiegeld. Deze functie is bedoeld voor hbo- en wo-studenten die communicatief zijn en inwoners verder willen helpen.

Wat ga je doen?

• Je beantwoordt telefonische en digitale vragen van inwoners over gemeentelijke dienstverlening.
• Registreert meldingen en verzoeken in de systemen van de gemeente.
• Behandelt administratieve taken en zorgt voor correcte doorverwijzingen naar specialisten.
• Draagt bij aan een toegankelijke overheid door inwoners duidelijk en vriendelijk te woord te staan.

• Je volgt een hbo- of wo-opleiding in een Sociaal-Juridische richting, zoals Sociologie, Psychologie, Sociaal Juridische Dienstverlening, Maatschappelijk Werk, Rechten of iets vergelijkbaars.
• Je bent minimaal 2 doordeweekse dagen beschikbaar.
• Hebt affiniteit met klantenservice en administratieve werkzaamheden.
• Werkt nauwkeurig en bent servicegericht in je contacten.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.

Wil je werkervaring opdoen bij een gemeente en tegelijk studeren? Bij Aethon combineer je betekenisvol werk met persoonlijke ontwikkeling in een betrokken omgeving.

• Een uurloon van € 16,65 excl. 8% vakantiegeld.
• Flexibele werktijden dankzij een 0-urencontract.
• Begeleiding en ondersteuning van een persoonlijke poolmanager.
• Kennis van gemeentelijke processen en publieke dienstverlening.
• Een informele werksfeer binnen een professionele organisatie.

Klaar om inwoners te helpen en ervaring op te doen bij de gemeente? Solliciteer dan nu en start jouw carrière in de publieke sector!

Bij Aethon geloven we in de kracht van talentvolle mensen die zich willen inzetten voor een toegankelijke en betrouwbare overheid. Daarom verbinden wij jou aan betekenisvol werk binnen gemeenten, waar je direct bijdraagt aan essentiële dienstverlening voor inwoners.

Voor ambitieuze starters hebben we een traineeship Burgerzaken en een traineeship Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving (VTH). In dit traject doe je praktijkervaring op bij de gemeente, werk je aan echte vraagstukken en volg je gerichte trainingen om je kennis en vaardigheden snel te ontwikkelen. Zo groei je uit tot een breed inzetbare professional met een sterke basis in de publieke sector. Maar ook wanneer je net bent afgestudeerd of toe bent aan een nieuwe stap zit je bij Aethon goed. Hier vind je een betrokken community waarin werkplezier en persoonlijke groei centraal staan.

Klaar om jouw carrière bij de gemeente een vliegende start te geven? Bekijk dan snel onze vacatures bij gemeenten en ontdek waar jij het verschil kunt maken!