Ben jij klaar voor een uitdagende bijbaan waarin je echt het verschil maakt voor duizenden huurders in hartje Amsterdam? Wil je jouw passie voor klantenservice combineren met een rol binnen een van de grootste woningcorporaties van Nederland? Als klantenservicemedewerker bij ons ben jij hét aanspreekpunt dat huurders ondersteunt, problemen oplost en elke dag een glimlach achterlaat. Ready? You’re ON!
In deze rol sta je huurders en belanghebbenden te woord en speel je een cruciale rol in het creëren van een uitstekende huurderservaring. Of het nu gaat om vragen over huurcontracten, onderhoudsverzoeken of het effectief afhandelen van klachten, jij weet hoe je zaken soepel en efficiënt aanpakt. Je geeft duidelijke informatie, schakelt waar nodig met andere afdelingen en zorgt ervoor dat elke huurder zich gehoord voelt. Samen met je team draag je bij aan een hoge klanttevredenheid – en dat met een glimlach!
Je werkt gemiddeld twee hele dagen doordeweeks op locatie, waar je samen met een groot en ondersteunend team aan de slag gaat. Kom je er even niet uit? Geen zorgen – je collega’s staan klaar om je te helpen. Bovendien volg je vooraf een e-learning waarin je alles leert over huurrecht en gespreksvaardigheden. Met deze kennis op zak kun je de theorie uit je studie toepassen in de praktijk én jezelf blijven ontwikkelen tijdens deze waardevolle bijbaan. Klinkt dit als jouw kans? You’re ON!
