Voordat Anastasia bij Aethon begon, werkte ze in de commerciële sector. Maar daar miste ze iets wezenlijks. “De focus op winst en cijfers paste niet bij mij. Ik wil graag écht iets betekenen voor mensen,” vertelt ze. Die maatschappelijke drive bracht haar bij de woningcorporatiesector. “Via een bekende ontdekte ik het werk op een klantcontactcentrum (KCC). Ik werd meteen enthousiast.”
Nu combineert ze haar passie voor mensen met concrete oplossingen voor bewoners. “Na meer dan twee jaar werkervaring op een KCC wilde ik mezelf verder ontwikkelen. Bij Aethon krijg ik die kans.”
Ik maak een verschil in het leven van huurders.
Een werkdag van Anastasia begint altijd met een kop koffie en een praatje met collega’s. Daarna duikt ze in het werk. “In de ochtend focus ik op klantvragen: van overlastmeldingen tot het inplannen van inspecties. Ik probeer bewoners echt verder te helpen door snel te schakelen en samen te werken met collega’s.”
De middag gebruikt ze om grotere verzoeken op te pakken of aan projecten te werken. “Het fijne aan mijn werk is de afwisseling en dat je altijd samen naar oplossingen zoekt.”
Sommige gesprekken blijven Anastasia altijd bij. Zo herinnert ze zich een telefoontje van een oudere dame die na een ongeluk in een rolstoel belandde. “Ze was bang dat ze niet meer in haar huis kon blijven wonen. Samen bespraken we welke aanpassingen nodig waren, zoals wandbeugels en makkelijk te bedienen kranen. Ik schakelde meteen met mijn collega’s om dit te regelen. Een paar weken later belde de huurder terug. Ze was zó dankbaar en vertelde dat ze nu veilig in haar vertrouwde woning kon blijven. Dat moment gaf me echt het gevoel dat ik het verschil maak.”
Werken via Aethon betekent voor Anastasia veel meer dan alleen een baan. “Je krijgt de kans om te leren én te werken. Dankzij de masterclasses en opdrachten bij verschillende opdrachtgevers ontwikkel ik zowel mijn professionele als persoonlijke vaardigheden. Die combinatie maakt Aethon uniek. Het team is betrokken en altijd bereid om te helpen. Je voelt je echt onderdeel van een community.” Ze raad het dan ook iedereen aan om via Aethon aan de slag te gaan. “Bij Aethon word je echt gezien en krijg je volop kansen om te groeien. Het is de perfecte plek om je carrière een vliegende start te geven.”
Onbeperkt leren en onbeperkt vooruitgaan met een baan midden in de samenleving? You’re on! Het Traineeship Wonen en Vastgoed is een leerzaam en divers opleidingstraject waarin je werken én leren combineert. Via allerlei modules leer je in korte tijd de sector breed kennen en ga je daarnaast ook op basis van detachering direct aan de slag bij verschillende woningcorporaties en afdelingen. Hierdoor bouw je al vanaf dag één relevante werkervaring en specialistische kennis op! Zo krijg je de kans om te ontdekken welke richting binnen de sector je het meeste ligt. Check hier meer informatie!