Klantcontactmedewerker

Ben jij op zoek naar een flexibele (bij)baan die goed aansluit bij je studie? Wil jij zelf bepalen waar en wanneer je werkt én iets betekenen voor de samenleving? Ben je daarnaast minimaal 2 dagen doordeweeks beschikbaar, bij voorkeur op maandag, dinsdag of woensdag? Dan is dit jouw kans! Wij hebben altijd een (bij)baan die perfect bij je past.

Als klantcontactmedewerker bij de gemeente ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Jij helpt burgers met uiteenlopende vragen over onderwerpen zoals vergunningen, documenten, paspoorten en andere gemeentelijke diensten. Door goed te luisteren en gerichte vragen te stellen, weet jij snel wat iemand nodig heeft en bied je de juiste oplossing of verbind je door naar de juiste afdeling.

In jouw rol als klantcontactmedewerker ben je veel meer dan alleen een stem aan de telefoon – jij bent de schakel tussen de gemeente en haar inwoners. Dankzij jouw betrokkenheid en heldere communicatie zorg je ervoor dat elke burger zich gehoord en geholpen voelt. Of het nu gaat om een eenvoudige vraag of een complex verzoek, jij blijft vriendelijk, professioneel en oplossingsgericht.

Als klantcontactmedewerker krijg je de kans om waardevolle werkervaring op te doen binnen de publieke sector. Je ontwikkelt je communicatieve vaardigheden, leert omgaan met verschillende gesprekssituaties en ontdekt hoe gemeentelijke dienstverlening in de praktijk werkt. Dit maakt de functie niet alleen leerzaam, maar ook maatschappelijk relevant.

Heb jij een sterk inlevingsvermogen en wil jij jezelf verder ontwikkelen in een functie met betekenis? Dan is deze rol als klantcontactmedewerker bij de gemeente precies wat je zoekt. You’re ON met Aethon!

• Je bent minimaal 2 doordeweekse dagen beschikbaar, bij voorkeur maandag, dinsdag of woensdag.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Je volgt een hbo- of wo-studie in een aansluitende richting, zoals Rechten, Sociaal juridische dienstverlening of bestuurskunde.
• Je bent klantgericht, flexibel en oplossingsgericht

• Een uitdagende en afwisselende bijbaan met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
• Een uurloon van minimaal €16,22 exclusief 8,33% vakantiegeld.
• Reiskostenvergoeding voor zowel de auto als het Ov
• Een flexibel 0-uren contract.
• Begeleiding van een persoonlijke poolmanager.
• Na je studie doorgroeimogelijkheden naar traineeships op basis van detachering

Bij Aethon geloven we in de kracht van talentvolle mensen die zich willen inzetten voor een toegankelijke en betrouwbare overheid. Daarom verbinden wij jou aan betekenisvol werk binnen gemeenten, waar je direct bijdraagt aan essentiële dienstverlening voor inwoners.

Voor ambitieuze starters hebben we een traineeship binnen Burgerzaken en een traineeship binnen Finance. In dit traject doe je praktijkervaring op bij de gemeente, werk je aan echte vraagstukken en volg je gerichte trainingen om je kennis en vaardigheden snel te ontwikkelen. Zo groei je uit tot een breed inzetbare professional met een sterke basis in de publieke sector. Maar ook wanneer je net bent afgestudeerd of toe bent aan een nieuwe stap zit je bij Aethon goed. Hier vind je een betrokken community waarin werkplezier en persoonlijke groei centraal staan.

Klaar om jouw carrière bij de gemeente een vliegende start te geven? Bekijk dan snel onze vacatures bij woningcorporaties en ontdek waar jij het verschil kunt maken!