KCC medewerker Gemeente

Ben jij klaar om werkervaring op te doen terwijl je je studie voortzet? Voor een gemeente in de buurt van Heinkenszand zoeken we een energieke medewerker voor het Klant Contact Centrum (KCC). In deze functie speel je een belangrijke rol in het contact met inwoners: jij zorgt ervoor dat ze snel, vriendelijk en duidelijk geholpen worden.

Je staat dagelijks in verbinding met mensen die vragen hebben over uiteenlopende onderwerpen. Of het nu gaat om het vernieuwen van een paspoort, het aanvragen van een vergunning of het doorgeven van een melding over de openbare ruimte — jij weet precies waar inwoners terechtkunnen en helpt hen stap voor stap verder. Dankzij jouw betrokken houding en oplossingsgerichte manier van werken draag je bij aan een soepele en professionele dienstverlening van de gemeente.

Voor deze rol is het essentieel dat je het leuk vindt om mensen te helpen, goed kunt luisteren en het overzicht bewaart, ook in drukke situaties. Jij herkent jezelf in het volgende profiel:

• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en kunt situaties vanuit het perspectief van de inwoner bekijken.
• Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar, met gegarandeerd 4 uur werk per week; in overleg is het mogelijk dit uit te breiden.
• Je volgt een relevante HBO- of WO-opleiding, bijvoorbeeld in Rechten, Bestuurskunde, Sociaal Juridische Dienstverlening of een vergelijkbaar maatschappelijk vakgebied.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in spreken als schrijven.

Bij Aethon staat het ontwikkelen van talent en leren tijdens het werk centraal. We bieden jou onder andere:

• Een bruto uurloon van €16,40 inclusief vakantiegeld.
• Vergoeding van reiskosten, zowel voor openbaar vervoer als eigen vervoer.
• Flexibele werktijden met een 0-urencontract, zodat het goed te combineren is met je studie.
• Persoonlijke begeleiding door een betrokken poolmanager die jou ondersteunt in je groei.
• De mogelijkheid om werkervaring op te doen en verschillende trainingen en opleidingen te volgen.
• Na je studie kun je via detachering doorstromen naar uitdagende traineeships en je carrière verder ontwikkelen.

Bij Aethon geloven we in de kracht van talentvolle mensen die zich willen inzetten voor een toegankelijke en betrouwbare overheid. Daarom verbinden wij jou aan betekenisvol werk binnen gemeenten, waar je direct bijdraagt aan essentiële dienstverlening voor inwoners.

Voor ambitieuze starters hebben we een traineeship binnen Burgerzaken en een traineeship binnen Finance. In dit traject doe je praktijkervaring op bij de gemeente, werk je aan echte vraagstukken en volg je gerichte trainingen om je kennis en vaardigheden snel te ontwikkelen. Zo groei je uit tot een breed inzetbare professional met een sterke basis in de publieke sector. Maar ook wanneer je net bent afgestudeerd of toe bent aan een nieuwe stap zit je bij Aethon goed. Hier vind je een betrokken community waarin werkplezier en persoonlijke groei centraal staan.

Klaar om jouw carrière bij de gemeente een vliegende start te geven? Bekijk dan snel onze vacatures bij woningcorporaties en ontdek waar jij het verschil kunt maken!