Medewerker Burgerzaken

Heb jij een hart voor dienstverlening en vind je het belangrijk dat inwoners zich gehoord en geholpen voelen? Heb jij al ervaring in burgerzaken? Dan is de functie van medewerker Burgerzaken misschien wel jouw volgende stap!

Als medewerker Burgerzaken bij de frontoffice ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Je helpt burgers met uiteenlopende vragen en zorgt voor een vlotte en zorgvuldige afhandeling van hun verzoeken. Of het nu gaat om een paspoort, rijbewijs, verhuizing of een vermist document,  jij weet precies wat er moet gebeuren. Inwoners kunnen bij jou terecht via telefoon, e-mail of aan de balie, en jij staat hen vriendelijk en deskundig te woord.

In deze veelzijdige rol als medewerker Burgerzaken werk je voornamelijk aan de balie met de meest voorkomende producten binnen de gemeente. Je ondersteunt inwoners bij het aanvragen van reisdocumenten, rijbewijzen en verhuizingen, en helpt bij meldingen van vermiste documenten.

Je weet je weg goed te vinden in de gemeentelijke systemen, schakelt soepel met collega’s van andere afdelingen en zorgt ervoor dat iedere inwoner zich serieus genomen en goed geholpen voelt.

In de functie van medewerker Burgerzaken is het belangrijk dat je plezier haalt uit contact met mensen, goed kunt luisteren en rustig blijft, ook als het druk is.

 Herken jij jezelf in dit profiel en wil jij bijdragen aan een klantgerichte en betrouwbare dienstverlening? Dan is deze functie iets voor jou!  Solliciteer nu en zet de eerste stap als medewerker burgerzaken bij de gemeente. You’re ON met Aethon!

• Je volgt een hbo- of wo-studie in een aansluitende richting, zoals Rechten, Sociaal juridische dienstverlening of bestuurskunde.
• Je bent voor minimaal een jaar en 24 tot 28 uur per week beschikbaar
• Je hebt een nauwkeurige en proactieve werkhouding
• Je hebt al ervaring in burgerzaken, is een pré! 

• Een bruto uurloon van minimaal €17,24 (inclusief 8,33% vakantiegeld).
• Flexibele werktijden die goed te combineren zijn met je studie doormiddel van een 0-uren contract.
• Reiskostenvergoeding voor zowel OV als auto
• Begeleiding door een persoonlijke Poolmanager
• Relevante werkervaring en een waardevol netwerk binnen de publieke sector
• Doorgroeimogelijkheden na je studie naar aansluitende traineeships op basis van detachering.

Bij Aethon geloven we in de kracht van talentvolle mensen die zich willen inzetten voor een toegankelijke en betrouwbare overheid. Daarom verbinden wij jou aan betekenisvol werk binnen gemeenten, waar je direct bijdraagt aan essentiële dienstverlening voor inwoners.

Voor ambitieuze starters hebben we een traineeship binnen Burgerzaken en een traineeship binnen Finance. In dit traject doe je praktijkervaring op bij de gemeente, werk je aan echte vraagstukken en volg je gerichte trainingen om je kennis en vaardigheden snel te ontwikkelen. Zo groei je uit tot een breed inzetbare professional met een sterke basis in de publieke sector. Maar ook wanneer je net bent afgestudeerd of toe bent aan een nieuwe stap zit je bij Aethon goed. Hier vind je een betrokken community waarin werkplezier en persoonlijke groei centraal staan.

Klaar om jouw carrière bij de gemeente een vliegende start te geven? Bekijk dan snel onze vacatures bij woningcorporaties en ontdek waar jij het verschil kunt maken!