RNI balie medewerker Gemeente

Wil jij direct bijdragen aan de dienstverlening voor burgers? Heb je een klantgerichte houding en kun je helder communiceren? Dan is de functie van medewerker frontoffice RNI bij de gemeente iets voor jou! Bij Aethon krijg je de kans om een belangrijke rol te spelen in de publieke dienstverlening.

Als medewerker van de frontoffice RNI ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners die contact opnemen over persoonsgegevens en administratieve zaken. Je helpt burgers bij het aanvragen, wijzigen of ophalen van paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen. Daarnaast registreer je verhuizingen, geboortes, overlijdens en andere persoonsgegevens in het Registratie Niet-Ingezetenen (RNI)-systeem en beantwoord je vragen over adres- en persoonsgegevens. Wanneer nodig verwijs je burgers door naar de juiste afdeling of organisatie.

Je zorgt ervoor dat elk contact professioneel, vriendelijk en efficiënt verloopt. Daarbij werk je nauw samen met collega’s binnen de gemeente om burgers zo goed mogelijk te helpen en de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen.

In deze rol draag je bij aan een verbeterde ervaring voor inwoners en speel je een cruciale rol in de gemeentelijke frontoffice. Je helpt burgers direct bij hun vragen en problemen en bent daarmee een belangrijke schakel tussen de gemeente en de samenleving.

Voor deze functie is het belangrijk dat je energie krijgt van het helpen van anderen, geduldig bent en goed kunt luisteren. Daarnaast herken je jezelf in de volgende punten:

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Je bent minimaal twee volledige dagen per week beschikbaar voor ten minste twaalf maanden. Dit is een vereiste.
• Je volgt een relevante HBO- of WO-opleiding of hebt deze afgerond, zoals Bestuurskunde, Rechten, Sociaal Juridische dienstverlening of andere sociaal-maatschappelijke studies. Dit is een vereiste.
• Je spreekt vloeiend Nederlands.

Bij Aethon vinden we het belangrijk om te leren tijdens het werk en goed voor onze talenten te zorgen. Daarom bieden wij:

• Een bruto uurloon van 19,49  (inclusief 8,33% vakantiegeld).
• Reiskostenvergoeding voor zowel OV als eigen vervoer.
• Flexibiliteit met een 0-urencontract.
• Ondersteuning van een persoonlijke poolmanager.
• Waardevolle werkervaring, opleidingen en trainingen.
• Mogelijkheden om door te groeien naar traineeships na je studie via detachering.

Bij Aethon geloven we in de kracht van talentvolle mensen die zich willen inzetten voor een toegankelijke en betrouwbare overheid. Daarom verbinden wij jou aan betekenisvol werk binnen gemeenten, waar je direct bijdraagt aan essentiële dienstverlening voor inwoners.

Voor ambitieuze starters hebben we een traineeship binnen Burgerzaken en een traineeship binnen Finance. In dit traject doe je praktijkervaring op bij de gemeente, werk je aan echte vraagstukken en volg je gerichte trainingen om je kennis en vaardigheden snel te ontwikkelen. Zo groei je uit tot een breed inzetbare professional met een sterke basis in de publieke sector. Maar ook wanneer je net bent afgestudeerd of toe bent aan een nieuwe stap zit je bij Aethon goed. Hier vind je een betrokken community waarin werkplezier en persoonlijke groei centraal staan.

Klaar om jouw carrière bij de gemeente een vliegende start te geven? Bekijk dan snel onze vacatures bij woningcorporaties en ontdek waar jij het verschil kunt maken!