Klantcontactspecialist publieke sector

Wil jij een bijbaan waarin je echt iets bijdraagt en tegelijk waardevolle werkervaring opdoet? Heb je een klantgerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden? Dan is de rol van klantenservicemedewerker bij Aethon iets voor jou!

Bij Aethon werk je voor verschillende klanten, zoals gemeenten en woningcorporaties, die op zoek zijn naar gemotiveerde studenten. Je krijgt een vaste werkplek en helpt daar inwoners of huurders bij uiteenlopende vragen en verzoeken. Bijvoorbeeld: het aanvragen of verlengen van een paspoort of identiteitskaart, het regelen van een parkeervergunning, het melden van een kapotte straatlamp of losliggende stoeptegels, en het doorgeven van klachten over geluidsoverlast of zwerfafval.

Je werkt nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen en verwijst inwoners of huurders door naar de juiste contactpersoon wanneer dat nodig is. Zo zorg je dat vragen snel en correct worden afgehandeld. Op deze manier draag je bij aan een betere dienstverlening, doe je waardevolle werkervaring op in de publieke en maatschappelijke sector, en kun je dit flexibel combineren met je studie.

Voor deze functie is het belangrijk dat je energie krijgt van het helpen van anderen, geduldig bent en goed kunt luisteren. Daarnaast herken je jezelf in de volgende punten:

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Je bent minimaal twee volledige dagen per week beschikbaar voor ten minste twaalf maanden. Dit is een vereiste.
• Je volgt een relevante HBO- of WO-opleiding, zoals Bestuurskunde, Rechten, Sociaal Juridische dienstverlening of andere sociaal-maatschappelijke studies.
• Je spreekt vloeiend Nederlands.

Bij Aethon vinden we het belangrijk om te leren tijdens het werk en goed voor onze talenten te zorgen. Daarom bieden wij:

• Een bruto uurloon van minimaal €17,57 (inclusief 8,33% vakantiegeld).
• Reiskostenvergoeding voor zowel OV als eigen vervoer.
• Flexibiliteit met een 0-urencontract.
• Ondersteuning van een persoonlijke poolmanager.
• Waardevolle werkervaring, opleidingen en trainingen.
• Mogelijkheden om door te groeien naar traineeships na je studie via detachering.

Bij Aethon geloven we in de kracht van gemotiveerde talenten die willen bijdragen aan goed en betaalbaar wonen voor iedereen. Daarom verbinden wij jou aan betekenisvol werk binnen woningcorporaties, waar je écht impact kunt maken op het leven van huurders en de leefbaarheid in buurten.

Speciaal voor ambitieuze starters hebben we een traineeship Wonen & Vastgoed waarmee jij snel kennis maakt met de sector én jezelf ontwikkelt tot een breed inzetbare professional. Je combineert werken en leren, volgt relevante trainingen en bouwt in korte tijd waardevolle praktijkervaring op. Maar ook wanneer je net bent afgestudeerd of toe bent aan een nieuwe stap zit je bij Aethon goed. Hier vind je een betrokken community waarin werkplezier en persoonlijke groei centraal staan.

Klaar om jouw carrière bij een woningcorporatie een vliegende start te geven? Bekijk dan snel onze vacatures bij woningcorporaties en ontdek waar jij het verschil kunt maken!