Ben jij analytisch sterk, communicatief vaardig en wil je meewerken aan het verbeteren van gemeentelijke dienstverlening? Dan is deze unieke combinatiefunctie van junior data-analist en klantcontactmedewerker iets voor jou! You’re ON met Aethon!
Als junior data-analist bij een gemeente in de regio Soest krijg je de kans om jouw talenten in te zetten binnen een organisatie die steeds meer data-gestuurd werkt. Je ondersteunt het datateam bij het verzamelen, analyseren en interpreteren van gegevens van verschillende afdelingen. Met jouw werk help je om processen te verbeteren en beleidskeuzes beter te onderbouwen. Tegelijkertijd vervul je ook de rol van klantcontactmedewerker, waarbij je direct in contact staat met inwoners. Je beantwoordt uiteenlopende vragen van burgers over onderwerpen zoals vergunningen, belastingen, afvalinzameling of digitale dienstverlening.
Deze combinatie maakt jouw werk extra interessant: als junior data-analist analyseer je de cijfers achter de gemeentelijke dienstverlening, en als klantcontactmedewerker ervaar je zelf wat inwoners belangrijk vinden. In je dagelijkse werk verzamel en structureer je data, ondersteun je bij het opstellen van rapportages en draag je bij aan datagedreven besluitvorming. Daarnaast help je inwoners op een klantgerichte manier verder, zowel telefonisch als digitaal. Je zorgt ervoor dat elke burger zich gehoord en geholpen voelt.
Deze rol biedt de ideale kans om werkervaring op te doen binnen de publieke sector, je analytische vaardigheden te versterken en tegelijkertijd jouw communicatieve kwaliteiten te ontwikkelen. Je leert hoe data en dienstverlening elkaar versterken en hoe jouw werk bijdraagt aan een gemeente die steeds slimmer, mensgerichter en efficiënter werkt.
Ben jij die leergierige junior data-analist die niet alleen graag met cijfers werkt, maar ook energie haalt uit contact met mensen? Dan is deze combinatiefunctie van junior data-analist en klantcontactmedewerker precies wat je zoekt.