Medewerker Klantcontact

Wil jij jouw ervaring bij een woningcorporatie inzetten in een veelzijdige rol met direct klantcontact? Wellicht ook leuk voor naast je studie? Dan hebben wij een leuke uitdaging voor jou. You’re ON.

Voor een woningcorporatie in Helmond zoeken wij een enthousiaste medewerker die het Klant Contact Centrum (KCC) en de balie komt versterken. Als KCC/balie medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders. Jij zorgt dat zij snel en vriendelijk geholpen worden – of dat nu aan de telefoon is, via de mail of direct aan de balie. Je schakelt moeiteloos tussen administratieve taken en persoonlijk contact. Dankzij jouw kennis van woningcorporaties weet je precies hoe je huurders het beste kunt ondersteunen.

Jou werkzaamheden onder andere:

• Beantwoorden van vragen van huurders via telefoon, e-mail en aan de balie
• Inplannen van afspraken en registreren van meldingen
• Uitvoeren van lichte administratieve werkzaamheden rondom huurderszaken
• Helpen bij uiteenlopende vragen over huur, onderhoud en dienstverlening
• Bijdragen aan een klantvriendelijke en professionele uitstraling van de organisatie

• Je hebt al ervaring opgedaan bij een woningcorporatie (vereiste)
• Je bent communicatief sterk en klantgericht
• Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden
• Je bent bijna altijd beschikbaar op maandag, dinsdag en woensdagochtend, dit zullen namelijk de standaard diensten zijn. 
• Je bent zelfstandig, maar vindt samenwerken in een klein team net zo belangrijk

• Een afwisselende baan bij een woningcorporatie met maatschappelijke impact
• 12-15 uur per week, tot minimaal eind dit jaar
• Een salaris conform de cao Woondiensten vanaf €17,82 (inclusief 8,33% vakantiegeld)
• Een fijne werkomgeving waarin jouw ervaring direct van waarde is
• Een persoonlijke poolmanager voor jou begeleiding & ontwikkeling

Bij Aethon geloven we in de kracht van gemotiveerde talenten die willen bijdragen aan goed en betaalbaar wonen voor iedereen. Daarom verbinden wij jou aan betekenisvol werk binnen woningcorporaties, waar je écht impact kunt maken op het leven van huurders en de leefbaarheid in buurten.

Speciaal voor ambitieuze starters hebben we een traineeship Wonen & Vastgoed waarmee jij snel kennis maakt met de sector én jezelf ontwikkelt tot een breed inzetbare professional. Je combineert werken en leren, volgt relevante trainingen en bouwt in korte tijd waardevolle praktijkervaring op. Maar ook wanneer je net bent afgestudeerd of toe bent aan een nieuwe stap zit je bij Aethon goed. Hier vind je een betrokken community waarin werkplezier en persoonlijke groei centraal staan.

Klaar om jouw carrière bij een woningcorporatie een vliegende start te geven? Bekijk dan snel onze vacatures bij woningcorporaties en ontdek waar jij het verschil kunt maken!