Vacature overzicht

Senior medewerker Burgerzaken

Breng jij structuur, service en duidelijkheid in het publieke domein? You're on! Help inwoners snel en professioneel – op een manier die past bij deze tijd.

  • 24,85
  • 32 - 40
  • Delft
  • MBO / HBO / WO
Header afbeelding

Jouw uitdaging

Ben jij de ervaren professional die collega’s kan coachen en coördineren binnen de burgerzaken? Heb jij brede kennis van gemeentelijke dienstverlening en ben je graag de schakel tussen uitvoering en aansturing? Dan zoeken wij jou als Senior medewerker Burgerzaken! You’re ON.

Wat ga je doen?
Als senior medewerker burgerzaken werk je zowel uitvoerend als coördinerend:

  • Je bent inhoudelijk vraagbaak en ondersteunt collega’s bij complexere dossiers.
  • Je coacht medewerkers en pakt samen ingewikkelde casussen op.
  • Je houdt overzicht door roosters en planningen te maken en werkafspraken te bewaken.
  • Je monitort de voortgang en rapporteert namens het afdelingshoofd over resultaten.
  • Je bewaakt informatiebeheer en neemt deel aan projecten rondom dienstverlening en de uitvoering van beleid.

In deze rol combineer je je vakkennis met een helikopterview: je weet wat er nodig is, communiceert helder en blijft professioneel, ook in een dynamische omgeving.

Jouw talent

  • HBO werk- en denkniveau
  • Ruime ervaring in burgerzaken en gemeentelijke dienstverlening
  • Ervaring met coördinerende en coachende taken
  • Communicatief sterk, zowel schriftelijk als mondeling
  • In staat overzicht te houden en collega’s mee te nemen in veranderingen
  • Kennis van gemeentelijke processen is een pré

Wij bieden jou

  • Een contract met vaste uren, om uiteindelijk binnen 12 maanden bij de gemeente zelf onder contract te komen
  • 32 of 36 uur per week
  • Salaris tussen € 3.113 en € 4.383 bruto per maand afhankelijk van kennis en ervaring (schaal 8, o.b.v. 36 uur)
  • Een moderne werkomgeving goed bereikbaar met het OV
  • Reiskostenvergoeding voor het OV
  • Beperkt thuiswerken mogelijk
  • Ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie
  • Over Aethon

    Bij Aethon geloven we in de kracht van talentvolle mensen die zich willen inzetten voor een toegankelijke en betrouwbare overheid. Daarom verbinden wij jou aan betekenisvol werk binnen gemeenten, waar je direct bijdraagt aan essentiële dienstverlening voor inwoners.

    Voor ambitieuze starters hebben we een traineeship binnen Burgerzaken en een traineeship binnen Finance. In dit traject doe je praktijkervaring op bij de gemeente, werk je aan echte vraagstukken en volg je gerichte trainingen om je kennis en vaardigheden snel te ontwikkelen. Zo groei je uit tot een breed inzetbare professional met een sterke basis in de publieke sector. Maar ook wanneer je net bent afgestudeerd of toe bent aan een nieuwe stap zit je bij Aethon goed. Hier vind je een betrokken community waarin werkplezier en persoonlijke groei centraal staan.

    Klaar om jouw carrière bij de gemeente een vliegende start te geven? Bekijk dan snel onze vacatures bij woningcorporaties en ontdek waar jij het verschil kunt maken!

    1 van 6

    Nog een paar vragen

    Je ontvangt van ons nog een paar vragen per e-mail en/of WhatsApp. Let op: jouw sollicitatie is pas definitief zodra we jouw reactie hebben ontvangen.

    2 van 6

    Telefonische kennismaking

    Je plant zelf een telefonische kennismaking op het moment dat het jou het beste uitkomt. Niet gedaan? Geen probleem, onze recruiter neemt dan binnen twee werkdagen contact met je op. Last van belangst en wil je je goed voorbereiden? Check dan deze tips van onze recruiters.

    3 van 6

    Eerste sollicitatiegesprek

    Na een succesvolle telefonische intake gaan we via een sollicitatiegesprek (digitaal of face-to-face) dieper in op de inhoud. Wil jij je alvast voorbereiden op het gesprek? Dat kan door middel van deze zes tips.

     

    4 van 6

    Tweede gesprek/kennismaking bij klant

    Voor sommige functies volgt na het eerste gesprek een tweede gesprek of een kennismaking bij de klant. Dit gesprek helpt ons om jouw geschiktheid voor de specifieke functie beter te beoordelen.

    5 van 6

    Aanbieding en onboarding

    Na succesvolle gesprekken doen we je een aanbieding. Vervolgens start je met de onboarding, waarbij je de scholingsroute volgt van de sector waarin je gaat werken. Zo begin je goed voorbereid bij de opdrachtgevers en ga je zelfverzekerd van start. Benieuwd wat deze scholingsroute inhoudt? Bekijk de inhoud hiervan op onze Aethon Academy pagina.

    6 van 6

    Start bij klant/opdrachtgever

    Na de onboarding en eventuele trainingsdagen start je bij de klant of opdrachtgever. Dit kan variëren van zelfstandige diensten in de zorg, tot werken bij woningcorporaties, gemeenten, kinderopvang of andere sectoren.

    Vragen over de vacature?

    Kan ik je helpen?

    Heb je nog vragen over deze vacature bij de gemeente? Onze recruiters kennen alle ins & outs. Laat een bericht achter en we nemen contact met je op!

    Britney van Hagen

    britney.vanhagen@aethon.nl

    Alles op een rijtje

    Status: Open
    Opleidingsniveau: MBO / HBO / WO
    Locatie: Delft
    Uren per week: 32 - 40
    Open Tijdelijk met uitzicht op vast
    Salaris indicatie: 24,85

    Solliciteer direct

    Max. bestandsgrootte: 128 MB.
    Max. bestandsgrootte: 128 MB.
    Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
    Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
    Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
    Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
    Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
    Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
    Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
    Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
    Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
    Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
    Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier

    Vragen over deze vacature?

    • Wat leer ik tijdens het traineeship bij een gemeente?

      Tijdens het traineeship ontwikkel je jezelf tot young professional in het sociaal domein. Je volgt vakgerichte opleidingen, zoals Wmo, Participatiewet of de Omgevingswet, en werkt vanaf dag één mee op een gemeenteafdeling. Daarnaast krijg je trainingen in communicatie, samenwerking en klantgerichtheid via de Aethon Academy. Zo groei je razendsnel in kennis én skills.

    • Op welke afdeling of locatie kom ik terecht?

      Dat verschilt per functie. Je kunt werken op afdelingen zoals burgerzaken, klantcontact, vergunningverlening of juridische ondersteuning. Denk aan het verwerken van reisdocumenten, beoordelen van vergunningsaanvragen of het behandelen van bezwaarprocedures. Wij matchen je met een gemeente bij jou in de buurt.

    • Heb ik al ervaring met overheidswerk nodig?

      Nee, ervaring is geen vereiste. We zoeken mensen die snel leren, communicatief sterk zijn en zich willen inzetten voor de publieke sector. Via Aethon krijg je de juiste training om vliegend van start te gaan.

    • Hoe ziet mijn ontwikkelingstraject eruit?

      Volg je het traineeship, dan start je met een leer-werktraject op maat. Je krijgt trainingen, intervisie, persoonlijke begeleiding en ontwikkelt je op inhoud én persoonlijk vlak. Werk je als uitzendkracht, dan bieden we via Aethon ook trainingen aan om je verder te laten groeien in je rol.