Wil jij een verschil maken voor mensen in jouw eigen regio? Haal jij energie uit het op een duidelijke en oplossingsgerichte manier helpen van anderen? Dan zijn wij op zoek naar gemotiveerde studenten die naast hun studie willen bijdragen aan de dienstverlening van woningcorporaties in de rol van klantenservice medewerker. Wij zoeken studenten voor woningcorporaties in Goes en Terneuzen.
Als klantcontactmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders en woningzoekenden. Je beantwoordt vragen, denkt actief mee en zorgt voor een efficiënte en correcte afhandeling van allerlei verzoeken. Of het nu via telefoon, e-mail of het online platform is: jij biedt de juiste informatie of schakelt collega’s in wanneer dat nodig is.
Je krijgt een gevarieerd takenpakket, waaronder:
- Hulp bieden bij het melden van reparaties, zoals een lekkende kraan, kapotte intercom of storing aan de verwarming.
- Uitleg geven over inschrijving, woningtoewijzing en urgentie.
- Ondersteunen bij vragen over huurbetalingen.
- Behandelen van vragen over opleveringen, sleuteloverdrachten of geluidsoverlast.
Ben jij een zelfstandige student die graag verantwoordelijkheid neemt en een positieve impact wil maken voor mensen in jouw regio? Dan nodigen we jou uit om te solliciteren!