Ben jij klaar voor een carrière bij de overheid, maar wil je meteen écht meters maken op één vaste locatie? Dan is dit traineeship bij een Zeeuwse gemeente precies wat bij je past. You’re ON.
In deze rol werk je twee jaar lang op dezelfde frontoffice-afdeling van Burgerzaken, zodat je diepgaande kennis en routine opbouwt in het contact met inwoners. Je staat dagelijks klaar voor mensen die een paspoort, rijbewijs of verhuizing willen regelen. Jij bent het eerste aanspreekpunt, denkt mee, lost problemen op en zorgt dat inwoners snel en vriendelijk worden geholpen. Dit zijn dus werkzaamheden zoals:
• Baliewerkzaamheden zoals het aanvragen en verstrekken van reisdocumenten en rijbewijzen
• Inwoners helpen met verhuizingen, uittreksels en andere producten
• Werken met vertrouwelijke persoonsgegevens en administratieve systemen
• Professioneel en klantgericht te woord staan van inwoners
• Meedenken in processen en kleine verbeteringen binnen de frontoffice
Terwijl je deze praktijkervaring opdoet, volg je tegelijkertijd een uitgebreid opleidingsprogramma via onze Aecademy. Daar leer je alles over burgerzaken, de BRP, administratieve processen, gegevensbescherming en klantgericht werken. Je kan wellicht niet alles toepassen direct in het werkveld binnen die 2 jaar, maar dit kan altijd daarna nog!