Bijbanen bij de gemeenten

Werken bij de gemeenten

Word een cruciale schakel tussen de gemeente en haar inwoners. Grijp jij de kans om een sleutelrol te spelen in de gemeentelijke dienstverlening en praktische ervaring op te doen waarmee je jezelf voorbereidt op een veelbelovende carrière? You’re on!

Bij Aethon krijg je de kans om als allround medewerker aan de slag te gaan bij het klantcontactcentrum (KCC) van een gemeente. Of je nu werkt als front-office medewerker, telefonisch contact onderhoudt of als receptionist(e) fungeert — je staat altijd in direct contact met inwoners en vertegenwoordigt de gemeente in alles wat je doet. Je benut de kracht van digitalisering en bent actief via alle offline en online kanalen die de gemeente inzet. Je biedt inwoners duidelijke en zorgvuldige informatie over zaken zoals openingstijden, het aanvragen van documenten, uitgiftes en vergunningen.

Deze rol biedt je de mogelijkheid om diepgaande kennis op te doen van gemeentelijke processen, wet- en regelgeving en communicatie, terwijl je tegelijkertijd een waardevol netwerk binnen de publieke sector opbouwt.

Solliciteer direct

 

Werken bij de gemeente

Wie zoeken we?

Intrinsieke motivatie is allesbepalend. Ben jij een student die een maatschappelijke of commerciële studie volgt en ben je klaar om een waardevolle rol te spelen binnen de gemeente? Dan zoeken wij jou!

  • Ambitieus en maatschappelijk betrokken: werken bij een gemeente laat zien dat je gedreven bent om bij te dragen aan een beter functionerende samenleving.
  • Flexibel inzetbaar: ideaal te combineren met je studie. Dankzij je beschikbaarheid voor wisselende diensten ben je een waardevolle kracht in elk team.
  • Daadkrachtig en communicatief sterk: je staat stevig in je schoenen, weet van aanpakken en communiceert helder met inwoners en collega’s.
  • Energiek en servicegericht: je krijgt energie van het helpen van mensen en maakt daarmee het verschil — voor de inwoners én voor jezelf.

Wat bieden we?

Een bijbaan die past bij je maatschappelijke studie en waarin je écht impact maakt op lokaal niveau.

  • Flexibele werktijden: werk op momenten die aansluiten op je studierooster. Je kiest minimaal twee dagen (van 8 uur) per week. Tijdens tentamenperiodes is er ruimte voor minder inzet.
  • Aantrekkelijk salaris: je start met een mooi uurloon van €17,57 inclusief vakantiegeld, vakantiedagen en reiskostenvergoeding.
  • Waardevolle werkervaring: je doet ervaring op bij verschillende gemeenten en bouwt een netwerk op in de publieke sector.
  • Ontwikkeling van vaardigheden: via ons loyaliteitsprogramma werk je aan je softskills én inhoudelijke kennis — ideaal voor je professionele groei.

 

Salaris in de zorg

Salaris

€17,57 p/u incl. vakantiegeld

Flexibel werken

Kies zelf je werkdagen

Vast contract in de zorg

Secundaire voorwaarden

Wij vergoeden je reiskosten

Hoe ziet een typische ochtend eruit?

  • Dagstart en voorbereiding: Je begint de dag met een teamoverleg om belangrijke mededelingen en eventuele wijzigingen in werkinstructies te bespreken. Daarna log je in op je systeem en zorg je dat je klaar bent om vragen van burgers te beantwoorden.
  • Telefonische vragen beantwoorden: Je ontvangt telefoontjes van inwoners met uiteenlopende vragen, bijvoorbeeld over paspoortaanvragen, gemeentelijke belastingen, afvalinzameling, vergunningen of meldingen van overlast.
  • E-mails en chat beantwoorden: Naast telefoongesprekken behandel je ook vragen via e-mail of chat. Hierbij zoek je vaak informatie op in het interne systeem om burgers goed te kunnen informeren.

Hoe ziet een typische middag eruit?

  • Lunchpauze: Je hebt een pauze om even te ontspannen en bij te tanken.
  • Vervolg klantcontacten: De middag gaat verder met het afhandelen van vragen. Soms moet je complexe zaken doorzetten naar een gespecialiseerde afdeling. Je legt nauwkeurig vast wat er is besproken en wat de vervolgactie is.
  • Persoonlijke ontwikkeling: Afhankelijk van de drukte kan er tijd zijn voor trainingen, bijvoorbeeld over nieuwe gemeentelijke regelingen of communicatievaardigheden.

Hoe ziet een typische namiddag eruit?

  • Afhandelen van terugbelverzoeken: Als er eerder op de dag vragen waren die meer tijd vereisten, bel je nu terug met een antwoord of update.
  • Afstemming met collega’s: Je overlegt met collega’s of specialisten binnen de gemeente over complexe vragen of terugkerende problemen die inwoners ervaren.
  • Dagafsluiting: Aan het einde van de dag zorg je dat alle gesprekken en e-mails goed zijn afgehandeld en gedocumenteerd. Je bespreekt met je team hoe de dag is verlopen en of er nog zaken zijn die aandacht nodig hebben.

Solliciteer hieronder voor een bijbaan bij de gemeente

Ervaring gemeente
Max. bestandsgrootte: 128 MB.
Max. bestandsgrootte: 128 MB.
Instemming
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Solliciteer direct

Meest gestelde vragen

  • Welke vaardigheden zijn er nodig op een klantcontactcentrum?
    • Goede communicatieve vaardigheden: Zowel mondeling als schriftelijk, om burgers duidelijk en vriendelijk te woord te staan.
    • Klantgerichtheid: Snel en effectief problemen oplossen met oog voor de behoefte van de burger.
    • Stressbestendigheid: Omgaan met een hoge werkdruk en soms lastige gesprekken.
    • Flexibiliteit: Snel kunnen schakelen tussen verschillende onderwerpen en kanalen (telefoon, e-mail, chat).
  • Kan je bij de overheid werken zonder diploma?
    Ja, het is mogelijk om via Aethon bij de overheid te werken zonder een diploma, afhankelijk van de functie en de vereisten van de vacature. Veel overheidsfuncties stellen specifieke opleidingseisen, maar er zijn ook functies waarbij ervaring, vaardigheden en competenties belangrijker worden geacht dan formele scholing.
  • Kan je bij de gemeente werken zonder diploma?

    Ja, je kunt bij de gemeente werken zonder diploma, maar het hangt af van de functie. Voor veel functies, zoals administratief medewerker, medewerker klantcontact of buitendienstmedewerker, zijn specifieke diploma’s niet altijd vereist. Vaak wordt wel gekeken naar relevante werkervaring, vaardigheden en persoonlijke eigenschappen.

    Daarnaast bieden sommige gemeenten leer-werktrajecten of traineeships aan, waarbij je on-the-job ervaring kunt opdoen en eventueel aanvullende opleidingen kunt volgen. Het is belangrijk om de specifieke eisen van de vacature goed te bekijken.

Solliciteer voor een bijbaan bij de gemeente

Ontdek hoe jij met onze bijbanen de maatschappij energie geeft.

Ik wil solliciteren

Verrijk je studie en carrière

Ontdek studiegerelateerde bijbanen die meer bieden dan alleen werkplezier. Bij onze opdrachtgevers verdien je niet alleen een bovengemiddeld salaris, maar bouw je ook aan de fundamenten van je toekomstige carrière.

Wij zoeken communicatief vaardige en gedreven studenten die klaar zijn om de uitdaging aan te gaan bij gemeenten. Als onderdeel van het klantcontactcentrum (KCC) ontwikkel je je vaardigheden verder, met onze ondersteuning, tot een veelzijdige professional. Geniet van een flexibele bijbaan die niet alleen goed betaalt maar ook dagelijks het verschil maakt in het leven van mensen. Benieuwd naar de impact die een bijbaan bij de overheid op jouw leven kan hebben?

Ontdek hoe je bij Aethon kunt groeien, zowel professioneel als persoonlijk.

Nieuws en blogs

Gemeente rijswijk en Aethon

Gemeente Rijswijk kiest voor Aethon bij verkiezingsavond

Lees artikel
stemmentelling

Tips voor een snelle en foutloze stemmentelling

Lees artikel
verkiezingsdag

Checklist voor stemmentellers: wat je moet weten vóór de verkiezingsdag

Lees artikel