Toen Ingrid als trainee bij Aethon startte met haar traineeship Burgerzaken, wist ze nog weinig van het vakgebied. “Het leek me interessant, maar ik had niet verwacht dat het zó betekenisvol zou zijn,” vertelt ze. “Je helpt mensen op belangrijke momenten in hun leven. Dat kan gaan van een paspoort aanvragen tot het verwerken van een overlijden. Dat directe contact en die bijdrage aan de samenleving, dat is wat mijn passie voor burgerzaken heeft aangewakkerd.”
Ingrid begint vaak met het beantwoorden van mails, verwerkt overlijdens, regelt aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen en werkt mee aan beleid. “Juist die afwisseling maakt het werk dynamisch. En elke keer dat iemand mij oprecht bedankt, voel ik dat ik verschil maak. Soms is dat door iets kleins, zoals een glimlach, soms doordat iemand écht geholpen is.”
Burgerzaken is veel meer dan ‘papieren afhandelen’.
Ook in moeilijke situaties weet Ingrid haar rust te bewaren. “Ik luister goed naar het verhaal van de inwoner, zoek samen met collega’s naar een oplossing binnen de wet en blijf empathisch, maar ook duidelijk. Zo kom je samen tot het beste resultaat.”
Volgens Ingrid is Burgerzaken veel meer dan ‘papieren afhandelen’. “Het is mensenwerk waarin je elke dag verschil kunt maken. Via Aethon krijg ik niet alleen praktijkervaring, maar ook trainingen en begeleiding. Dat helpt me om zowel professioneel als persoonlijk te groeien.” Ze raad het dan ook iedereen aan om via Aethon aan de slag te gaan. “Doe het! Je kunt als trainee bij Aethon direct waardevol werk doen, jezelf ontwikkelen én ervaring opdoen in een professionele omgeving met goede begeleiding.”
Onbeperkt leren en onbeperkt vooruitgaan met een baan midden in de samenleving? You’re on! In het traineeship Burgerzaken duik je in identiteitsbewijzen, adreswijzigingen en burgerlijke stand. Dit klinkt administratief, maar is verrassend dynamisch. Je volgt lessen, maakt opdrachten, verdiept je in wetten én past alles meteen toe in je werk bij de gemeente. Zo krijg je de kans om te ontdekken welke richting binnen de sector je het meeste ligt. Check hier meer informatie!