Bijbaan klantenservice – publieke sector

Ben jij een gemotiveerde student uit de regio Breda, Tilburg, Best of Eindhoven en zoek je een leuke bijbaan naast je studie? Bij Aethon bieden we klantenservice-bijbanen aan bij gemeenten en woningcorporaties in jouw regio.

Wil jij bijdragen aan de maatschappij en werken voor een ambitieuze organisatie die inzet op toegankelijke en moderne dienstverlening? Heb je een klantgerichte houding en communiceer je duidelijk en professioneel? Dan is de functie van klantenservicemedewerker iets voor jou. You’re ON bij Aethon!

Wat ga je doen?
Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers en huurders. Jij zorgt ervoor dat vragen, verzoeken en meldingen snel en correct worden afgehandeld, zodat zij vertrouwen hebben in de dienstverlening van de gemeente of woningcorporatie.Je beantwoordt vragen over gemeentelijke producten en diensten, zoals:

• Reisdocumenten en vergunningen
• Belastingen en betalingen
• Meldingen over de openbare ruimte.

  Daarnaast verwijs je inwoners en huurders door naar de juiste afdeling of partner, en draag je bij aan een positieve beleving voor iedereen. Samen met je collega’s werk je aan een toekomstgerichte en betrokken gemeente.

Voor deze functie is het belangrijk dat je energie krijgt van het helpen van anderen, geduldig bent en goed kunt luisteren. Daarnaast herken je jezelf in de volgende punten:

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Je bent twee volledige doordeweekse dagen per week beschikbaar voor ten minste twaalf maanden.
• Je volgt een relevante HBO- of WO-opleiding of hebt deze afgerond, zoals Bestuurskunde, Rechten, Sociaal Juridische dienstverlening of andere sociaal-maatschappelijke studies.
• Je spreekt vloeiend Nederlands.

Bij Aethon vinden we het belangrijk om te leren tijdens het werk en goed voor onze talenten te zorgen. Daarom bieden wij:

• Een bruto uurloon vanaf €17,76 (inclusief 8% vakantiegeld).
• Reiskostenvergoeding voor zowel OV als eigen vervoer.
• Flexibiliteit met een 0-urencontract.
• Ondersteuning van een persoonlijke poolmanager.
• Waardevolle werkervaring, opleidingen en trainingen.
• Mogelijkheden om door te groeien naar traineeships na je studie via detachering.

Bij Aethon geloven we in de kracht van talentvolle mensen die zich willen inzetten voor een toegankelijke en betrouwbare overheid. Daarom verbinden wij jou aan betekenisvol werk binnen gemeenten, waar je direct bijdraagt aan essentiële dienstverlening voor inwoners.

Voor ambitieuze starters hebben we een traineeship Burgerzaken en een traineeship Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving (VTH). In dit traject doe je praktijkervaring op bij de gemeente, werk je aan echte vraagstukken en volg je gerichte trainingen om je kennis en vaardigheden snel te ontwikkelen. Zo groei je uit tot een breed inzetbare professional met een sterke basis in de publieke sector. Maar ook wanneer je net bent afgestudeerd of toe bent aan een nieuwe stap zit je bij Aethon goed. Hier vind je een betrokken community waarin werkplezier en persoonlijke groei centraal staan.

Klaar om jouw carrière bij de gemeente een vliegende start te geven? Bekijk dan snel onze vacatures bij gemeenten en ontdek waar jij het verschil kunt maken!