KCC medewerker – woningcorporatie

Wil jij bijdragen aan het woonplezier van huurders in Wormerveer? Heb je een klantgerichte houding en kun je duidelijk communiceren? Dan is de rol van klantenservicemedewerker bij een woningcorporatie in Wormerveer perfect voor jou! You’re ON bij Aethon!

Als klantenservicemedewerker bij deze woningcorporatie staat het welzijn en woongenot van huurders centraal. Je behandelt uiteenlopende vragen en verzoeken die bijdragen aan een betere dienstverlening en een prettige woonomgeving. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor huurders die contact opnemen over hun woning of woonomgeving.

Of het nu gaat om het melden van lekkages, vragen over huurbetalingen, onderhoudsverzoeken of klachten van buren, jij biedt een passende oplossing. Je werkt nauw samen met collega’s van andere afdelingen om huurders zo snel en efficiënt mogelijk te helpen. Wanneer nodig verwijs je door naar gespecialiseerde teams of externe partijen.

Deze functie betreft een uitvraag van 24 uur per week, waarbij je een belangrijke bijdrage levert aan de kwaliteit van de klantenservice en het woonplezier van huurders in Wormerveer. 

Voor deze functie is het belangrijk dat je energie krijgt van het helpen van anderen, geduldig bent en goed kunt luisteren. Daarnaast herken je jezelf in de volgende punten:

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Je bent 24 uur per week beschikbaar, op de woensdag, donderdag en de vrijdag. Let op: dit is een harde eis!
• Je volgt een relevante HBO- of WO-opleiding of hebt deze afgerond, zoals Bestuurskunde, Rechten, Sociaal Juridische dienstverlening of andere sociaal-maatschappelijke studies.
• Je spreekt vloeiend Nederlands.

Bij Aethon vinden we het belangrijk om te leren tijdens het werk en goed voor onze talenten te zorgen. Daarom bieden wij:

• Een bruto uurloon van €19,65 (exclusief 8,33% vakantiegeld).
• Reiskostenvergoeding voor zowel OV als eigen vervoer.
• Flexibiliteit met een 0-urencontract.
• Ondersteuning van een persoonlijke poolmanager.
• Waardevolle werkervaring, opleidingen en trainingen.
• Mogelijkheden om door te groeien naar traineeships na je studie via detachering.

Bij Aethon geloven we in de kracht van gemotiveerde talenten die willen bijdragen aan goed en betaalbaar wonen voor iedereen. Daarom verbinden wij jou aan betekenisvol werk binnen woningcorporaties, waar je écht impact kunt maken op het leven van huurders en de leefbaarheid in buurten.

Speciaal voor ambitieuze starters hebben we een traineeship Wonen & Vastgoed waarmee jij snel kennis maakt met de sector én jezelf ontwikkelt tot een breed inzetbare professional. Je combineert werken en leren, volgt relevante trainingen en bouwt in korte tijd waardevolle praktijkervaring op. Maar ook wanneer je net bent afgestudeerd of toe bent aan een nieuwe stap zit je bij Aethon goed. Hier vind je een betrokken community waarin werkplezier en persoonlijke groei centraal staan.

Klaar om jouw carrière bij een woningcorporatie een vliegende start te geven? Bekijk dan snel onze vacatures bij woningcorporaties en ontdek waar jij het verschil kunt maken!