Sta jij aan het begin van je carrière en wil je méér dan alleen uitvoerend werk? Wil jij begrijpen hoe gemeentelijke dienstverlening écht werkt en daarin snel verantwoordelijkheid nemen? You’re ON.
Met het Traineeship Burgerzaken van Aethon krijg je de kans om je in twee jaar tijd te ontwikkelen tot een stevige professional binnen het publieke domein. Je combineert werken bij een gemeente met een intensief ontwikkelprogramma via onze Aecademy en bouwt aan een toekomst binnen de overheid.
Vanaf de start werk je midden in de praktijk en sta je in direct contact met inwoners. Je bent niet alleen bezig met het verwerken van aanvragen, maar leert ook hoe processen zijn ingericht, waarom nauwkeurigheid cruciaal is en hoe je dienstverlening continu kunt verbeteren. Je groeit van starter naar een zelfverzekerde gesprekspartner voor inwoners én collega’s en leert omgaan met verantwoordelijkheid, vertrouwelijkheid en complexe vraagstukken. Wat ga je doen:
• Inwoners professioneel en oplossingsgericht helpen aan de balie, telefonisch en digitaal
• Zelfstandig aanvragen verwerken zoals paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen
• Verhuizingen, inschrijvingen en uittreksels correct en zorgvuldig afhandelen
• Werken met vertrouwelijke persoonsgegevens en gemeentelijke systemen
• Actief meedenken over dienstverlening en werkprocessen