Medewerker klantcontact

Uurloon € 13
Locatie Schiedam
Opleidingsniveau HBO / Universitair

Jouw uitdaging

Uitdaging, afwisseling en techniek. Zijn dit woorden die jou aanspreken? Lees dan snel verder, want dan kan dit zomaar eens dé helpdesk vacature voor jou zijn!

Wat ga je doen?
Jij bent hét aanspreekpunt voor zowel collega's, klanten en installateurs. Via de telefoon en mail zullen zij jou benaderen met allerhande uiteenlopende vragen. Aan jou de taak om deze zo goed mogelijk te beantwoorden en waar nodig zal je schakelen met externe partijen en hen daarvan op de hoogte houden. Je monitort of installaties goed zijn verlopen en of alles naar behoren werkt. Zo niet? Dan schakel je met de juiste partij om een passende oplossing te zoeken. Je zorgt ervoor dat klanten tijdig op de hoogte zijn van planmatig onderhoudt en verzorgt de administratie rondom allerhande processen. Jij bent dus een echte spin in het web en krijgt veel energie van al het klantcontact.



Waar ga je werken?
De opdrachtgever zit in Schiedam. Ze zijn goed bereisbaar zowel met de auto als met het ov vanuit steden als: Delft, Den Haag, Rotterdam en Vlaardingen.

Jouw talent

Jij bent communicatief sterk. Eerdere klantenservice/klantcontactervaring zijn dan ook zeker in jouw voordeel. Heb je deze ervaringen niet maar wil jij je hier graag in ontwikkelen? Wees welkom! Ook weet jij begripvol en oplossingsgericht om te gaan met klachten en andere interactie met klanten. Tot slot:

  • Volg je een hbo- of wo-studie of ben je afgestudeerd op dit niveau (harde eis)
  • Ben jij minimaal 16 uur per week beschikbaar op de maandag en vrijdag
  • Zoek jij een bijbaan voor minimaal een jaar
  • Heb jij affiniteit met techniek, warmtepompen en duurzaamheid

Wij bieden jou

  • Een minimaal startsalaris van €13,00 per uur
  • Een tijdelijk contract met een vast aantal uren
  • 8,3% vakantiegeld en reiskostenvergoeding
  • Flexibiliteit, je bepaalt zelf wanneer je werkt!
  • Begeleiding van een Talent Manager
  • Relevante werkervaring, opleidingen en trainingen
  • Doorgroeimogelijkheden voor een functie die aansluit op jouw studie bij ons Detacheringsbureau Samen Professionals wanneer jij jouw studie hebt afgerond

Over Aethon

Aethon verbindt al meer dan 16 jaar gedreven talenten aan betekenisvol werk in de zorg, het onderwijs, de kinderopvang, bij gemeenten en woningcorporaties. We werven niet alleen, maar investeren in onze talenten met relevante trainingsprogramma’s. Zo verzekeren wij opdrachtgevers van continuïteit in hun organisatie en begeleiden we talenten bij de start van hun carrière.

Wij zijn Aethon, de werkgever van talent. Aanmoedigers van ontwikkeling.