Senior KCC Medewerker Woningcorporatie

Dienstverband Mogelijk vast contract (tijdelijk met uitzicht op vast)
Aantal uren per week 32 - 40 uur
Opleidingsniveau HBO
Locatie Ijmuiden

Let op: deze vacature is reeds vervuld. Bekijk alle actieve vacatures

Jouw uitdaging

Kent het KCC van een woningcorporatie geen geheimen meer voor jou? Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging,
per direct full-time beschikbaar en woonachtig in Noord-Holland? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Senior medewerker KCC (klant contact centrum medewerker) ben je het visitekaartje van de opdrachtgever en het directe aanspreekpunt van de huurder. Klantcontact en service staan bij jou hoog aangeschreven. In deze functie zorg je voor de optimale bereikbaarheid van de corporatie per telefoon, mail en de chat. Je bent bekend met de klantenservice, reparatielijn, het gehele verhuurproces, een stukje financieel, leefbaarheid en het technische aspect. Je dient reparatieverzoeken in, helpt verhuurders om problemen op te lossen of begeleid ze zo goed mogelijk om hun problemen te verhelpen.

Jouw talent

  • Je bent in het bezit van een Hbo Diploma;
  • Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring op het KCC van een woningcorporatie;
  • Je bent per direct fulltime(36 uur) of parttime(32uur) beschikbaar;
  • Je bent flexibel en woonachtig in de omgeving; Leiden, Amsterdam, IJmuiden of Alkmaar;

Competenties: Je kunt snel en vlot schakelen, je bent dienstverlenend, staat stevig in je schoenen, stressbestendig, service gericht, empathisch en oplossingsgericht.

Wij bieden jou

Binnen Aethon staat jouw ontwikkeling centraal, samen kijken wij naar wat het beste bij jou past.

  • in eerste instantie een tijdelijke overeenkomst, met de kans om op termijn in dienst te treden bij een woningcorporatie
  • een vaste baan met een contract van 32/ 36 uur per week
  • salaris vanaf €2868 per maand op basis van 40 uur (afhankelijk van jouw ervaring)
  • pensioen opbouw vanaf je 1ste werkdag
  • de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen via de Aethon Academie
  • begeleiding op de werkvloer
  • volledige reiskosten vergoeding van €0,19 per k/m OF de volledige OV kosten OF de mogelijkheid om een auto te leasen;

Over Aethon

Aethon verbindt (Young) Professionals zoals jij aan de beste carrières in de publieke sector. Wij vinden het belangrijk om samen met jou én onze opdrachtgevers te praten over jouw doelen en groei. Hierbij willen wij die springplank zijn voor jouw carrière of de partij zijn die jouw carrière een nieuwe impuls geeft. Jouw persoonlijke ontwikkeling is voor ons heel belangrijk!