Bijbaan als KCC medewerker bij een gemeente

Uurloon € 14
Locatie Enschede
Opleidingsniveau HBO / Universitair

Jouw uitdaging

Ben jij het aanspreekpunt voor inwoners van jouw gemeente of een gemeente in de buurt? Als medewerker klantenservice heb jij een luisterend oor en doe jij er alles aan om inwoners te helpen met al hun vragen. Dit kan zowel telefonisch als digitaal. Bijvoorbeeld per e-mail of social media. Al met al een waardevolle bijbaan met veel mogelijkheden!

Het visitekaartje van de gemeente
In de functie van klantcontactmedewerker krijg je te maken met een grote verscheidenheid aan vragen, klachten en/of problemen. Dit kan bijvoorbeeld gaan over geboorteregistraties, het aanvragen van paspoorten en/of klachten over de publieke ruimte. Aan jou de taak om de burgers hierin zo goed mogelijk van dienst te zijn en te woord te staan. Je bent dus een echte dienstverlener die de burger altijd vooropstelt en leert in deze functie effectief te communiceren. Als eerste aanspreekpunt zorg jij er altijd voor dat de vraagsteller tevreden gesteld is en dat je de nodige acties op touw zet om te komen tot een oplossing.

We hebben leuke opdrachtgevers verspreid over de Achterhoek. Al deze opdrachtgevers zijn goed bereikbaar vanuit steden als Almelo, Hengelo en Enschede.

Jouw talent

  • Je hebt al enige telefonie ervaring binnen het klantcontact
  • Je bent sociaal en assertief
  • Afhankelijk van je beschikbaarheid bepalen we samen welke diensten je kunt vervullen
  • Je bent minimaal 3 werkdagen beschikbaar de aankomende maanden (harde eis)
  • Je volgt een studie op hbo- of wo-niveau of bent afgestudeerd (harde eis).

Wij bieden jou

  • Een minimaal startsalaris van €14,- per uur
  • Een parttime contract met een vast aantal uren
  • 8,3% vakantiegeld en reiskostenvergoeding
  • Flexibiliteit, je bepaalt zelf wanneer je werkt!
  • Begeleiding van een Talent Manager
  • Relevante werkervaring, opleidingen en trainingen
  • Doorgroeimogelijkheden voor een functie die aansluit op jouw studie bij ons Detacheringsbureau Samen Professionals wanneer jij jouw studie hebt afgerond

Over Aethon

Aethon verbindt al meer dan 16 jaar gedreven talenten aan betekenisvol werk in de zorg, het onderwijs, de kinderopvang, bij gemeenten en woningcorporaties. We werven niet alleen, maar investeren in onze talenten met relevante trainingsprogramma’s. Zo verzekeren wij opdrachtgevers van continuïteit in hun organisatie en begeleiden we talenten bij de start van hun carrière.

Wij zijn Aethon, de werkgever van talent. Aanmoedigers van ontwikkeling.