• Dienstverband
  • Standplaats Zeeuws-Vlaanderen e.o.
  • Contractvorm Parttime
  • Opleiding HBO/WO/MBO/

Jouw uitdaging

Wij zijn op zoek naar enthousiaste medewerkers in de regio Terneuzen en Middelburg! 

Als medewerker klantcontact ben jij het visitekaartje van de gemeente. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor burgers, bedrijven en andere instellingen die bellen met vragen, klachten en/of problemen.

Naast de telefonische afhandeling van vragen en/of problemen is er ook de mogelijkheid om aan de slag te gaan aan de balie Burgerzaken om bijvoorbeeld paspoorten en rijbewijzen uit te geven. Je leert om effectief te communiceren en op een dienstverlenende manier zoveel mogelijk burgers/ klanten te helpen.

Kortom, een hele afwisselende functie die goed op je CV staat en waarbij je de kans krijgt om alvast een waardevol netwerk voor de toekomst op te bouwen!

JOUW WERKDAG
Een werkdag bij de gemeente is zowel aan de balie als op het KCC nooit hetzelfde.
Aan de publieksbalie van de afdeling burgerzaken ontmoet je iedere dag weer nieuwe mensen en leer je iedere dag weer bij. Aan de balie help je mensen om een paspoort, ID-kaart of rijbewijs aan te vragen. Verder voer je verhuizingen door en reik je uittreksels van bijvoorbeeld de burgerlijke stand uit.

Het klantcontactcentrum kenmerkt zich door het intensieve contact met klanten. Je hebt contact met inwoners van de gemeente, organisaties en overheidsinstanties die contact zoeken met ambtenaren. Je leert de gemeente van binnenuit grondig kennen doordat er veel telefoontjes doorverbonden moeten worden. Ieder contact is verschillend. Klanten kunnen bellen met een melding of een klacht, om een dienst aan te bieden of gewoon omdat ze om een praatje verlegen zitten. Je staat elke klant netjes te woord met het doel het gesprek voor de klant tevreden af kunnen te sluiten, of dit nou telefonisch is of fysiek in het gemeentehuis.

Jouw talent

Als medewerker klantcontact (KCC Medewerker etc.) ben je een echte dienstverlener die de burger altijd vooropstelt.

  • Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar
  • Je bent een echte dienstverlener
  • Ervaring met telefonie of klantcontact is een pré
  • Je vindt het prima om te reizen voor je werk

Ben jij enthousiast over de functie en herken je jezelf in dit profiel? Solliciteer dan direct!

Wij bieden jou

Bij Aethon draait alles om talent. We dagen uit, leiden op en coachen je op weg naar een mooie carrière. Hoe mooi wil je het hebben?

  • Salaris | AethonEen salaris van €10,77 per uur
  • Afwisselende werkzaamheden | AethonEen afwisselende en uitdagende functie binnen de publieke sector
  • Gezellige werksfeer bij AethonEen gezellige en informele werksfeer
  • Trainingen en opleidingen | AethonEen training om je zo goed mogelijk voor te bereiden 
  • Werktijden | AethonFlexibiliteit, waardoor de functie goed te combineren is met jouw eventuele studie

Herken jij je in bovenstaande en kan je niet wachten om te starten? Reageer dan direct!

Over Aethon

Aethon verbindt ambitieuze studenten en young professionals aan de leukste (bij) banen in de publieke sector. Aethon hecht veel waarde aan ontwikkeling; iedere nieuwe medewerker volgt een opstapcursus en na jouw afstuderen wordt er zelfs gekeken naar de eventuele doorgroeimogelijkheden. Het is dus meer dan een bijbaan alleen: een echte kickstart van jouw carrière en een opstap voor de toekomst!

Deze talenten gingen je voor:

  • Marc Frans

    Marc Frans

    Student Bestuurskunde & KCC-specialist

  • Monique Mokveld

    Monique Mokveld

    SPH afgestudeerd & medewerker klantcontact: Lees hier mijn verhaal

  • Nisa Cavus

    Nisa Cavus

    Student Bestuurskunde en Medewerker Klantcontact

  • Lotte van Houten

    Lotte van Houten

    Student Rechten en medewerker Klantcontact

Topvacatures