Jouw uitdaging
Wil jij vanuit een contract met Aethon, ervaring op doen binnen diverse gemeenten in Zuid Holland, Noord Brabant en Limburg. Dan is dit wellicht jouw kans! Binnen het Sociaal Domein is de vraag naar direct in te zetten integrale klantmanagers groot. Ervaring met onder andere Socrates en Suite zijn een vereiste!
We zoeken naar meerdere integrale klantmanagers. Qua werkzaamheden moet je denken aan: het zelfstandig behandelen van aanvragen levensonderhoud in het kader van de Participatiewet en aanvragen Bijzondere Bijstand. Daarnaast beheer je een caseload van werkzoekenden op zowel rechtmatigheid als doelmatigheid. Je treedt op als vraagbaak voor collega's binnen de afdeling en hebt veelvoudig contact met werkzoekenden en instellingen over het verloop van het met hen afgesloten hulpverleningsarrangement.
• Je beslist op aanvragen voor levensonderhoud en bijzondere bijstand voor burgers van de desbetreffende gemeenten;
• Je voert rechtmatigheidsonderzoeken uit, verwerkt beëindigingen, mutaties en beoordeelt en besluit over maatregelen en boetes;
• Daarnaast beoordeel je de participatiemogelijkheden van de klant en bepaal je samen met de klant de te ondernemen stappen richting betaalde arbeid of participatie;
• Je zoekt actief de samenwerking binnen de eigen organisatie en met samenwerkingspartners binnen de regio Zuid Holland
Jouw talent
Knockout criteria:
• Een enthousiaste, proactieve en flexibele houding.;
• Een afgeronde HBO opleiding;
• Minimaal 2 jaar ervaring als klantmanager op zowel rechtmatigheid als doelmatigheid;
• Je bent doortastend, weet duidelijkheid te combineren met hartelijkheid en je communiceert gemakkelijk met mensen met uiteenlopende achtergronden. Mensen helpen geeft je energie. Tegelijkertijd ga je ook een pittig gesprek niet uit de weg en ga je hierbij planmatig aan het werk.