• Dienstverband 16 uur per week
  • Standplaats Leiden
  • Contractvorm Bijbaan
  • Opleiding HBO/WO/

Jouw uitdaging

Krijg jij energie van contact met mensen en ben jij graag dienstverlenend bezig? Grote kans dat jij de aangewezen persoon bent om als medewerker Klantcontact bij ons aan de slag te gaan!

Als medewerker op een klantcontact centrum ben je het visitekaartje van de woningcorporatie, je bent het eerste aanspreekpunt voor de huurders. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor baliewerkzaamheden en administratieve werkzaamheden. Samen met je collega's van het KCC zorg je voor een optimale telefonische bereikbaarheid van de woningcorporatie. Je leert om effectief te communiceren en op een dienstverlenende manier zoveel mogelijk huurders te helpen.

Je krijgt de kans om alvast een kijkje te nemen bij een moderne maatschappelijke onderneming en een waardevol netwerk op te bouwen voor in de toekomst. Werken bij Aethon is dus meer dan een bijbaan alleen, het is een opstap voor de toekomst!

JOUW DAG
“Een typische werkdag bij het KCC van een woningcorporatie is altijd anders. Telefonisch, persoonlijk en schriftelijk sta je huurders te woord voor algemene vragen maar ook voor noodgevallen.

Aan de balie help je woningzoekenden met hun inschrijving en het vinden van een passende woning. Huurders help je met technische mankementen in de woning, overlast en persoonlijke vragen. Je leert om te gaan met tevreden huurders maar ook met teleurgestelde woningzoekenden en gefrustreerde cliënten. 
Je werkt samen met een divers team collega’s, mede collega’s van Aethon en interne collega’s van de woningcorporatie. Soms bekleed je de rol van een telefonist(e) die doorverbindt, soms behoor je tot de technische dienst en soms behandel je maatschappelijke en sociale vraagstukken. Met andere woorden, een diverse en uitdagende functie.”

Jouw talent

  • Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar verdeeld over meerdere doordeweekse dagen
  • Ervaring in klantcontact is een pré
  • Een technische of een sociale studie heeft de voorkeur

Wij bieden jou

  • Een afwisselende en uitdagende functie
  • Een gezellig en informele werksfeer
  • Een training om je zo goed mogeljk voor te bereieden op het werk bij een woningcorporatie
  • Flexibiliteit, waardoor de functie goed te combineren is met jouw eventuele studie

Over Aethon

Aethon verbindt ambitieuze studenten en young professionals aan de leukste (bij) banen bij woningcorporaties. Aethon hecht veel waarde aan ontwikkeling; iedere nieuwe medewerker volgt een opstapcursus en na jouw afstuderen wordt er zelfs gekeken naar de eventuele doorgroeimogelijkheden. Het is dus meer dan een bijbaan alleen: een echte kickstart van jouw carrière en opstap voor de toekomst!

Deze talenten gingen je voor:

  • Sjoerd Bakker

    Sjoerd Bakker

    Afgestudeerd EIP en medewerker Front-office & Klantcontact

  • Marc Frans

    Marc Frans

    Student Bestuurskunde & KCC-specialist

  • Monique Mokveld

    Monique Mokveld

    SPH afgestudeerd & medewerker klantcontact: Lees hier mijn verhaal

  • Nisa Cavus

    Nisa Cavus

    Student Bestuurskunde en Medewerker Klantcontact

Topvacatures