• Dienstverband 24 uur per week
  • Standplaats regio Hilversum, 't Gooi
  • Contractvorm Parttime
  • Opleiding HBO/WO/

Jouw uitdaging

Jij bent klantvriendelijk en dienstverlenend ingesteld. Als eerste aanspreekpunt voor een gemeente sta jij burgers zowel aan de balie als telefonisch met plezier te woord. Naast informeren en adviseren, help jij bij Burgerzaken (front- en backoffice) mensen o.a. verder met reisdocumenten zoals paspoorten, uittreksels, geboorteaangiften of huwelijksakten. Daarbij draai jij je hand niet voor administratieve werkzaamheden om.

JOUW DAG
Je begint met een lekkere kop koffie. Onderwijl bekijk je rustig de nieuwsbrief van de gemeente en neemt het nieuws op het intranet door zoals de ontwikkelingen in plaatselijke wet- en regelgeving. Om goed op de hoogte te blijven van alle actuele zaken die spelen, helpt het ook om lokale kranten door te nemen. Jij zorgt dat je telefonisch of aan de balie op diverse vragen antwoord kan geven.

Aan de balie help je klanten bij het aanvragen van een paspoort, rijbewijs of vergunning. Je kent de procedures en weet precies bij wie je moet zijn voor specifieke aanvragen of verzoeken binnen de gemeente. Vandaag waren er ook geboorteaangiftes en een aangifte van overlijden die je in behandeling hebt genomen. Je reageerde meelevend en hebt alle benodigde gegevens nauwkeurig verzameld, ingevoerd en laten ondertekenen. Na de lunch ga je verder met administratieve taken zoals het verwerken van wijzigingen en mutaties in de BRP (voorheen GBA) zoals naamsveranderingen en verhuizingen.

Jouw talent

  • Je bent 24 uur per week beschikbaar van september t/m december 2016
  • Je hebt minimaal HBO niveau
  • Je hebt recente front-office ervaring bij een gemeente
  • Je hebt ervaring met systemen zoals Key2Burgerzaken

Heb je geen recente werkervaring op dit gebied, dan wordt je sollicitatie niet in behandeling genomen.

Wij bieden jou

  • Afwisselende werkzaamheden | AethonVeel afwisseling in de werkzaamheden
  • Gezellige werksfeer bij AethonEen gezellige en informele werksfeer
  • Salaris | AethonEen aantrekkelijk salaris
  • Aethon appMet de Aethon app kun je gemakkelijk je beschikbaarheid en je gewerkte uren regelen

Over Aethon

Aethon is marktleider in flexibele arbeid op Burgerzaken en KlantContactCentra. Meer dan 200 gemeenten vullen dagelijks hun vaste formatie aan met onze startklare studenten en young professionals. Omdat wij doorlopend in contact zijn met onze opdrachtgevers, garanderen wij jou baan- en opdrachtzekerheid en zorgen we ervoor dat je bij verschillende opdrachtgevers aan jouw carrière bij de overheid kunt werken.

Deze talenten gingen je voor:

  • Sjoerd Bakker

    Sjoerd Bakker

    Afgestudeerd EIP en medewerker Front-office & Klantcontact

  • Marc Frans

    Marc Frans

    Student Bestuurskunde & KCC-specialist

  • Monique Mokveld

    Monique Mokveld

    SPH afgestudeerd & medewerker klantcontact: Lees hier mijn verhaal

  • Nisa Cavus

    Nisa Cavus

    Student Bestuurskunde en Medewerker Klantcontact

Topvacatures