• Dienstverband 32 uur per week
  • Standplaats Diverse regio's
  • Contractvorm Parttime
  • Opleiding HBO/WO/

Jouw uitdaging

Klantvriendelijkheid en goede dienstverlening aan burgers staan bij jou hoog in het vaandel. Jij vindt het leuk om mensen aan de balie en telefonisch met allerlei verschillende zaken te helpen, vragen nauwgezet te beantwoorden en belangrijke documenten voor hen op te stellen.

Uiteraard ben jij op de hoogte van alles wat de afdeling Burgerzaken omvat. Zo draai jij je hand niet om voor het nauwkeurig opstellen en invoeren van aanvragen zoals burgerlijke stand, BRP, huwelijk, IPR, nationaliteitswetgeving en naturalisatie.

JOUW DAG
Het is nog vroeg, maar het is al druk in de wachtruimte van de gemeente. Jong, oud, mensen uit alle rangen, standen en delen van de regio. Aan jouw balie komt de hele samenleving voorbij en deze afwisseling maakt het werk juist zo leuk. Zojuist heb je de aanvraag van een nieuw paspoort afgehandeld. Die mevrouw bleef maar klagen over haar lelijke pasfoto! Met een grapje kreeg je haar toch aan het lachen. Ook was er een oudere dame die erg blij was dat ze weer door de keuring voor haar rijbewijs was gekomen.  

Jij probeert er altijd voor te zorgen dat mensen weer met een lach weggaan, hoewel hier soms een beetje geduld voor nodig is. Zo was er vandaag een man van buitenlandse afkomst voor een geboorteaangifte die de Nederlandse taal nog niet goed beheerste. Geduldig heb je de procedure met de man doorgenomen, je hebt de documenten gecontroleerd, alle benodigde informatie hieruit verzameld en ingevoerd om zijn pasgeboren zoontje in te schrijven met een correct gespelde naam. De gemeente is weer een nieuwe inwoner rijker! Wie zal de volgende zijn? Je vraagt je af of jij nog snel genoeg zult zijn om het jonge stel voor het voorgenomen huwelijk aan je balie te krijgen of dat een van jouw collega’s toch sneller is. Voordat je het weet is het alweer lunchtijd, de dag vliegt voorbij!  

Jouw talent

Als front-office medewerker Burgerzaken ondersteun je je collega’s bij diverse gemeentes bij de verwerking van complexe aanvragen zoals geboorte- en overlijdensaangiften.

  •  Je hebt je HBO/WO studie afgerond
  • Je bent klantgericht en sociaal
  • Je werkt nauwkeurig en bent doelgericht ingesteld
  • Je bent beëdigd om complexe aanvragen zoals burgerlijke stand, BRP, huwelijk, IPR, nationaliteitswetgeving en naturalisatie in behandeling te nemen
  • Je hebt modules BABZ of BOBZ en BRP of GBA afgerond
  • Je bent ervaren met systemen zoals Key2Burgerzaken, Key2betalen, IZRM, Qmatic, Piv4all, Cipers, Kas4all, Bavak, Corsa, WMoned
  • Je houdt van afwisseling en vindt het niet erg te reizen voor je werk
  • Je bent op de hoogte van culturele verschillen in omgangsvormen
  • Je hebt bij voorkeur meer dan twee jaar werkervaring in een soortgelijke functie bij gemeenten

Ben jij enthousiast over deze functie en herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan direct!

Heb je geen recente ervaring op dit gebied, dan wordt je sollicitatie vanwege de vele reacties niet in behandeling genomen.

Wij bieden jou

  • Contract | AethonJe komt na je proef- of inwerktijd vast in dienst bij Aethon, voor 32 uur per week.
  • Nieuwe contacten opdoen | AethonVanaf dag een hoor je bij de Aethon-club. Persoonlijke ontwikkeling staat centraal
  • Salaris | Aethon Je verdient een goed salaris dat we aanvullen met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Auto van de zaak | Aethon De mogelijkheid van een auto van de zaak
  • Aethon app Met de Aethon app kun je gemakkelijk je beschikbaarheid en je gewerkte uren regelen 

Over Aethon

Aethon is marktleider in flexibele arbeid op Burgerzaken en KlantContactCentra. Meer dan 200 gemeenten vullen dagelijks hun vaste formatie aan met onze startklare studenten en young professionals. Omdat wij doorlopend in contact zijn met onze opdrachtgevers, garanderen wij jou baan- en opdrachtzekerheid en zorgen we ervoor dat je bij verschillende opdrachtgevers aan jouw carrière bij de overheid kunt werken.

Deze talenten gingen je voor:

  • Sjoerd Bakker

    Sjoerd Bakker

    Afgestudeerd EIP en medewerker Front-office & Klantcontact

  • Marc Frans

    Marc Frans

    Student Bestuurskunde & KCC-specialist

  • Monique Mokveld

    Monique Mokveld

    SPH afgestudeerd & medewerker klantcontact: Lees hier mijn verhaal

  • Nisa Cavus

    Nisa Cavus

    Student Bestuurskunde en Medewerker Klantcontact

Topvacatures